Mentions légales
Dernière mise à jour : 12 août 2026
1. Éditeur du site
Le présent site internet, accessible à l’adresse garoastra.com, est édité par Garoastra.
Nom commercial : Garoastra
Adresse : 14433 Dillard Rd, Stony Creek, VA 23882, États-Unis
E-mail : customer@garoastra.com
Téléphone : +1 (276) 833-3242
Service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure de Paris
Pour toute demande concernant le site, les produits, les commandes, les livraisons, les paiements, les retours ou le service après-vente, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.
2. Activité du site
Garoastra exploite un site de commerce en ligne proposant notamment des meubles de maison, du mobilier d’intérieur et du mobilier d’extérieur aux consommateurs en France.
Les informations relatives aux produits, aux commandes, aux paiements, aux livraisons, aux annulations, aux retours et aux remboursements sont précisées dans les documents et politiques disponibles sur le site.
3. Hébergement du site
Le site est hébergé par un prestataire technique d’hébergement permettant son fonctionnement et son accessibilité en ligne.
Les coordonnées précises de l’hébergeur doivent être indiquées conformément aux informations techniques et contractuelles applicables au site.
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, images, photographies, graphismes, logos, éléments visuels, présentations, contenus et autres éléments constitutifs du site, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle, dans la mesure où ces éléments sont protégés.
Sauf autorisation préalable ou disposition légale contraire, toute reproduction, représentation, adaptation, modification, distribution ou exploitation, totale ou partielle, des contenus du site est interdite lorsqu’elle porte atteinte aux droits qui y sont attachés.
La présence d’un contenu sur le site ne confère aucun droit de propriété ou d’utilisation au-delà de ce qui est expressément autorisé par la loi ou par le titulaire des droits concernés.
5. Utilisation du site
Les utilisateurs s’engagent à utiliser le site conformément à la législation applicable et à ne pas porter atteinte à son fonctionnement, à sa sécurité ou aux droits de tiers.
Il est notamment interdit d’utiliser le site à des fins frauduleuses, illicites ou susceptibles de compromettre son fonctionnement normal ou sa sécurité.
6. Informations publiées sur le site
Nous nous efforçons de présenter des informations claires et actualisées concernant nos produits, services et conditions de vente.
Toutefois, certaines informations peuvent évoluer en fonction de la disponibilité des produits, des caractéristiques techniques, des prestataires utilisés ou de l’évolution de nos services.
Les photographies, illustrations et présentations des produits sont fournies à titre de présentation. Des différences raisonnables peuvent notamment résulter de l’affichage de l’écran, des conditions de prise de vue ou de caractéristiques propres au produit.
7. Commandes, paiements, livraisons et retours
Les conditions applicables aux commandes et aux achats effectués sur le site sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Les modalités de paiement sont présentées dans nos Modes de paiement.
Les conditions relatives à la préparation, à l’expédition et à la livraison sont précisées dans notre Politique d’expédition et de livraison.
Les conditions relatives aux annulations sont précisées dans notre Politique d’annulation des commandes.
Les conditions relatives aux retours et aux remboursements sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Ces documents doivent être lus conjointement lorsque cela est nécessaire afin de connaître les conditions applicables à une commande.
8. Données personnelles
La collecte et le traitement des données personnelles sont effectués conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), lorsque celui-ci est applicable.
Pour connaître les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de vos données personnelles, nous vous recommandons de consulter notre Politique de confidentialité.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer certaines fonctionnalités, mémoriser certains choix, améliorer le fonctionnement du site et, lorsque cela est applicable, réaliser certaines mesures d’audience ou opérations nécessitant votre consentement.
Pour plus d’informations concernant l’utilisation des cookies et la gestion de vos préférences, nous vous recommandons de consulter notre Politique relative aux cookies.
10. Liens vers des sites tiers
Le site peut, lorsque cela est nécessaire, contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Ces liens sont proposés à titre informatif ou fonctionnel. Les conditions d’utilisation, politiques de confidentialité et pratiques des sites tiers relèvent de leurs propres responsables.
Nous vous recommandons de consulter les informations légales et les politiques applicables aux sites tiers avant de leur transmettre des données personnelles ou d’utiliser leurs services.
11. Responsabilité
Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’accessibilité du site.
Toutefois, le fonctionnement d’un site internet peut être affecté par des événements indépendants de notre volonté, notamment des difficultés techniques, des interruptions de réseau, des opérations de maintenance ou d’autres événements exceptionnels.
Aucune disposition des présentes Mentions légales n’a pour objet de limiter ou d’exclure les droits impératifs dont bénéficient les consommateurs en vertu de la législation applicable.
12. Droit applicable et règlement des litiges
Les relations avec les consommateurs sont régies par les dispositions légales impératives qui leur sont applicables, notamment celles résultant du droit français et du droit de l’Union européenne lorsque ces dispositions sont applicables.
En cas de difficulté, nous vous recommandons de nous contacter en priorité afin de rechercher une solution amiable.
Lorsque la médiation de la consommation est légalement applicable, les informations relatives au médiateur compétent sont communiquées conformément aux exigences réglementaires applicables.
Nous vous recommandons de consulter nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation pour connaître les dispositions complémentaires relatives au droit applicable et au règlement des litiges.
13. Mise à jour des Mentions légales
Les présentes Mentions légales peuvent être mises à jour lorsque les informations relatives au site, à son exploitation, à ses services ou à la réglementation applicable évoluent.
La version publiée sur cette page est la version en vigueur à la date indiquée ci-dessus.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
14. Nous contacter
Pour toute question concernant les présentes Mentions légales ou le fonctionnement du site, vous pouvez nous contacter :
E-mail : customer@garoastra.com
Téléphone : +1 (276) 833-3242
Adresse : 14433 Dillard Rd, Stony Creek, VA 23882, États-Unis
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure de Paris